Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, goldunspor.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan ziyaretçi, üye ve müşterilere ait bilgilerin korunmasına ilişkin temel ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Goldun Spor, alışveriş ve site kullanım süreçlerinde paylaşılan bilgilerin gizliliğine önem verir.

Kapsam

Bu politika; site ziyareti, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, teslimat, iade/değişim, müşteri desteği ve elektronik ileti süreçlerinde işlenen bilgiler bakımından uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.

Hangi Bilgiler İşlenebilir

İşlem konusu ve kullanılan hizmete göre; ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sınırlı veriler, iade/değişim kayıtları, iletişim içerikleri, IP/log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile çerez verileri işlenebilir.

Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır

• Siparişin alınması, onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme, risk kontrolü, muhasebe ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
• İptal, iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyeti, talep ve şikayet yönetimi,
• Yasal yükümlülüklerin ve resmi başvuruların yerine getirilmesi,
• Site güvenliği, hata takibi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

Bilgiler Kimlerle Paylaşılabilir

İşin niteliği gereği bilgiler; ödeme kuruluşları/bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma ve yazılım altyapısı sunan hizmet ortakları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. [SITE_ADI], müşteri bilgilerini bağımsız ticari kazanç amacıyla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz pazarlama listesi haline getirmez.

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, kullanılan sanal POS veya ödeme altyapısına göre banka ya da yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden yürütülebilir. [SITE_ADI], mevzuatın ve kullanılan teknik altyapının izin verdiği kapsam dışında kart bilgilerinin tamamını sistemlerinde tutmamayı esas alır.

Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde onay alınarak gönderilir. Kullanıcı, dilediği zaman ileti tercihlerini değiştirebilir veya ret/çıkış hakkını kullanabilir.

Bilgi Güvenliği

Goldun Spor, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp, ifşa, değişiklik ve kötüye kullanım risklerine karşı makul teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir. Bununla birlikte internet üzerinden iletilen verilerin güvenliği, kullanılan altyapıların ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların güvenlik yaklaşımı ile de bağlantılıdır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf internet sitesi, sosyal medya hesabı veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu alanların gizlilik uygulamaları [SITE_ADI] kontrolünde değildir. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması halinde ilgili tarafın kendi politika ve koşulları da dikkate alınmalıdır.

Güncelleme

Goldun Spor, mevzuat değişiklikleri, hizmet modeli veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapabilir. Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.