Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile Goldun Spor üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Taraflar

Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri

Sipariş Bilgileri

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın goldunspor.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yukarıda bilgileri yer alan ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Genel Esaslar

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade/değişim koşulları ve satıcı bilgileri konusunda önceden bilgilendirildiğini; bu bilgileri okuyup onayladıktan sonra sipariş verdiğini kabul eder.

Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamalar, beden/numara ve renk bilgileri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde sunulmaya çalışılır. Ekran ayarları, üretici kaynaklı ton farkları veya teknik nedenlerle küçük görsel farklılıklar oluşabilir.

ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat, iletişim og fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek gecikme ve ek operasyon yükleri, mevzuattaki zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla ALICI’ya yansıyabilir.

Ödeme

Ürün bedeli, varsa kargo ve siparişe ilişkin ek ücretler sipariş özeti ekranında açık biçimde gösterilir. ALICI’nın açık onayı alınmadan ürün bedeli dışında ilave bir ödeme yükümlülüğü doğurulmaz.

Ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Siparişin başarıyla tamamlanması, ödeme provizyonunun/ödeme onayının alınmasına bağlı olabilir.

Teslimat

Sipariş konusu ürünler, stok durumu ve sipariş yoğunluğu dikkate alınarak hazırlanır ve [KARGO_FIRMASI] başta olmak üzere çalışılan kargo/lojistik yöntemi ile ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

SATICI, siparişi taahhüt ettiği süre içinde yerine getirmeyi amaçlar. Aksi ayrıca bildirilmediği takdirde yasal azami süre 30 gündür. Teslimatın imkânsızlaşması halinde ALICI, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal sürede iade edilir.

Ürün, ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. Ancak ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı tercih etmesi halinde risk, ürünün ilgili taşıyıcıya teslimi ile birlikte ALICI’ya geçebilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürün teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Alıcı, dilerse ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi; [email protected] e-posta adresi, üyelik hesabındaki sipariş alanı, iletişim formu veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki benzeri yazılı kanallar üzerinden yapılabilir. İşlemler landmarks sağlıklı yürüyebilmesi için sipariş numarasının bildirilmesi tavsiye edilir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde, mevzuata uygun şekilde bedel iadesi sürecini yürütür. Geri ödemeler, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.

Cayma Hakkı Kapsamında İade Süreci

Alıcı, cayma bildiriminin ardından ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde satıcıya geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkı kapsamında iadelerin [KARGO_FIRMASI] ile, satıcı tarafından bildirilen iade kodu veya yönlendirme doğrultusunda yapılması esastır.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, deforme olmamış, hijyen açısından sorun oluşturmayan ve tekrar satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması gerekir. Ürün; varsa kutusu, ambalajı, etiketi, aksesuarları ve fatura/e-arşiv ya da sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmelidir.

Ayakkabı ürünlerinde ürün yalnızca temiz ve uygun zeminde denenmeli; dış ortamda kullanılmamalıdır. Ayakkabı kutusunun doğrudan kargo paketi olarak kullanılması, kutu üzerine kargo etiketi veya koli bandı yapıştırılması ürün ambalajına zarar verebilir ve iade/değişim incelemesini olumsuz etkileyebilir.

Spor giyim ve tekstil ürünlerinde ürünün yıkanmış, kullanılmış, parfüm/deodorant kokusu sinmiş, lekelenmiş, tüy/kıl bulaşmış, deforme olmuş veya hijyen açısından tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş olması halinde iade talebi kabul edilmeyebilir.

Cayma Hakkı İstisnaları

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Kullanım niteliği itibarıyla tekrar satılabilir özelliğini açıķ biçimde kaybetmiş ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler.

Ayıplı, Yanlış veya Eksik Ürün

ALICI’ya ayıplı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde, tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklar saklıdır. Bu tür durumlarda ALICI’nın, ürünü kullanmadan ve durumunu değiştirmeden, makul süre içinde [email protected] üzerinden SATICI’ya bildirimde bulunması gerekir. İnceleme sonucuna göre iade, değişim, yeniden gönderim veya bedel iadesi süreçleri işletilir.

Değişim

Cayma hakkından ayrı olarak değişim talebi, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilebilir. Değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, tekrar satılabilir durumda, etiket ve aksesuarları tam olması gerekir.

Beden, numara, renk veya model değişimi gibi müşteri tercihinden kaynaklanan değişimlerde, aksi ayrıca belirtilmedikçe kargo masrafları alıcıya ait olabilir. Yanlış ürün, eksik ürün, ayıplı ürün veya satıcı kaynaklı hatalı gönderimlerde iade/değişim kargo masrafları satıcı tarafından karşılanır.

Uyuşmazlıklerin Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlayarak işbu sözleşme hükümlerini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürütülüğe girer.